Tilausohjeet

Alla löydät yleisohjeita ja tietoja tilauksen tekemiseen. Mikäli sinulla on ongelmia tilaamisen kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta.

Maksutavat

Voit käyttää ostostesi tekemiseen turvallisesti useita eri maksutapoja. Näihin kuuluu mm.

  • Verkkopankit
  • Tilisiirto
  • Luottokortti
  • Paypal
  • Klarna-lasku


Toimitus

Vanessa pidelee postitusvalmista lähetystä kädessään.Tilaus käsitelään maksun rekisteröidyttyä. Normaalisti käsittelyaika on 1-4 vuorokautta. Postituksen jälkeen postin kulussa kestää tavallisesti 5-15 vuorokautta, joten normaalisti tilausten saapumisesa menee aikaa 1-2 viikkoa. Huomioithan, että joissain kampanjatuotteissa on kuitenkin poikkeuksellinen, kampanjakohtainen toimitusaika, joka on mainittu kampanjan kuvauksessa. Voit tarkistaa tilauksesi statuksen oma tili -osiosta. Postituksen tapahduttua saat tästä automaattiviestin.


Tulli

E-ville postittaa tuotteet Suomeen Hongkongista sekä Shenzhenistä, Aasiasta, joka on ETA-alueen ulkopuolella. Kaikki e-villen lähetykset kulkevat tullin kautta. Alle 22,00 euron ostokset ovat kuitenkin verovapaita. Yli 22,00€ hintaisen tuotteen tullaus on helppoa. Tämä on mahdollista tehdä netissä verkkopankkitunnuksilla, tullipisteessä tai Itellan valtuuttamana.


Takuu

Kaikilla e-villen tuotteilla on tuotekohtainen takuu tai palautusoikeus. Takuutilanteissa otathan aina yhteyttä ensin e-villen asiakaspalveluun. Asiakaspalvelumme antaa tapauskohtaiset ohjeet palautukselle tai ongelman ratkaisemiseksi. Tuotteillamme on myös 14 päivän palautusoikeus. Tällöin tuotteen tulee kuitenkin olla käyttämätön sekä alkuperäispakkauksessaan. Lisätietoja voit aina kysyä asiakaspalvelustamme.


Yhteistyökumppanit

Asiantunteva kielitoimisto, jota voimme suositella:

e-ville.com / Digi Electronics Ltd on Suomen Hongkongin kauppakamarin yritysjäsen. Ville Majanen on Kauppakamarin hallituksessa.


otso-leds.com / Asset Zone Ltd on LED-lamppuihin erikoistunut B2B -tukkukauppa. Tutustu kattavaan energiasäästövalo-kauppaan tästä.
www.otso-leds-wholesale.com


Palaa etusivullePalaa etusivulle

Anna palautetta tästä sivusta tai ilmianna virhe
Ihan okei kuvaus, ei moitteita 0
Ei riittävästi tietoja, puutteellinen kuvaus 0
Tuotekuvauksessa on kirjoitus- tai asiavirhe tai tuote on väärässä kategoriassa 0