e-ville.com on suomalaisten verkkokauppa Kiinassa

Perustin verkkokauppa e-villen vuonna 2006, jotta suomalaisten ei tarvitsisi ostaa "sikaa säkissä" tilatessaan kiinalaisia elektroniikkatuotteita. Minusta oli tärkeää, että joku suomalainen tarkastaa tuotteet, ennenkuin niitä lähetetään Suomeen.

Me e-villellä testaammekin jokaisen verkkokauppaamme lisätyn tuotteen ominaisuudet ja laadun, ennen kuin se hyväksytään valikoimiimme.

Toimistomme ja keskusvarastomme sijaitsevat täällä Kiinassa juuri siksi, että pystymme näin valitsemaan tuotteillemme parhaat toimittajat, valvomaan laatua ja saamme pidettyä hinnat edullisina.

Kiinan tehdaskontaktien ja laadunvalvonnan lisäksi huomasimme, että asiakkaamme arvostavat myös toimitusten nopeutta ja ystävällistä suomenkielistä asiakaspalvelua. Niinpä perustimme pikavaraston ja takuuhuollon myös Suomeen. Toimitusaikamme Suomi-varastolta on vain 1-2 arkipäivää Matkahuollon toimituksella. Suomalaisen asiakaspalvelumme ja takuuhuoltomme tavoittaa taas keskimäärin alle 1 arkipäivän kuluessa yhteydenotosta.

Kaikessa toiminnassamme haluamme kuunnella aina asiakkaan toiveita, palautetta ja kehitysvinkkejä. Toivoisin, että voit lähettää niitä yhteydenottolomakkeen kautta. Kiitos paljon!

p.s. katso myös blogimme, liity facebook-seuraajaksi ja tilaa e-villen maanantai-kirje!

Uutuustuotteet