vakuutus
Voit ostaa Verkkokauppa e-villen vakuutuksen lähetyksille hintaan 1 EUR, joka korvaa postin hävittämät lähetykset.


Lisätietoja:

E-villen annettua lähetyksen postitettavaksi, siirtyy lähetyksen huolintavastuu postille.
Verkkokauppa e-ville.com tiimi on toimittanut lähetyksiä Hongkongista Suomalaisille kuluttajille jo vuodesta 2006. Tilastojemme mukaan yksi tuhannesta lähetyksestä katoaa matkalla. Noin yksi kahdestasadasta viipyy matkalla tavallista huomattavasti pidempään esimerkiksi siksi, että Itellan paketin saapumisilmoitus häviää tai osoite on epäselvä. Näissä tapauksissa posti odottaa 2-3 viikkoa ja palauttaa paketin takaisin lähettäjälle. Näihin ongelmiin tarjoamme lähetyksille euron hintaista vakuutusta. Vakuutuksen ottajille takaamme uuden paketin lähettämisen, kun postituksesta on kulunut 15 arkivuorokautta (pl. kansalliset vapaapäivät Hongkongissa / Kiinassa / Suomessa). Vakuutus ei ole voimassa mikäli kyseessä on Force Majeuren alaisuuteen katsottava viivästys.

Mikäli lähetys todetaan hävinneeksi, asiakkaan tulee täyttää ja allekirjoittaa katoamisilmoitus. Asiakaspalvelumme antaa erikseen ohjeet ko. tilanteissa.

Suosittelemme vakuutuksen lisäksi toimitusta 1. luokassa, jolloin lähetyksen kulkua voi seurata seurantakoodilla. 1. luokan toimitukset ovat kirjattuja lähetyksiä.
Lisätietoja vakuutuksesta antaa asiakaspalvelumme asiakaspalvelu(ät)e-ville.hk


Palaa etusivullePalaa etusivulle

Anna palautetta tästä sivusta tai ilmianna virhe
Ihan okei kuvaus, ei moitteita 11
Ei riittävästi tietoja, puutteellinen kuvaus 1
Tuotekuvauksessa on kirjoitus- tai asiavirhe tai tuote on väärässä kategoriassa 0