Seuraa lähetyksiesi kulkua kotinurkille saakka

Paketin seurantakoodi toimitetaan sähköpostiisi

Saat paketin seurantakoodin sähköpostiisi, kun tilauksesi toimitetaan matkaan varastoltamme. 

Voit tarkistaa tilauksen ajantasaisen käsittelytilanteen asiakastililtäsi. Seurantakoodi kirjautuu näkyviin postituksen yhteydessä. 

Suomi-varastolta toimitettavat lähetykset: 

• Toimitustapa: Posti tai Matkahuolto
• Toimitusaika: 1-3 päivää tilauksesta

Matkahuollon paketteja voi seurata Matkahuollon seurantapalvelussa: 
https://matkahuolto.fi/lahetyksen-seuranta

Postin paketteja pääset seuraamaan Postin lähetysseurannassa: 

https://www.posti.fi/seuraa-lahetysta

Pienimmät ja kevyimmät tuotteet toimitetaan matkaan kirjelähetyksissä, eikä näiden seuranta ole mahdollista. 

Huom! Ennakkotilaus tai -tilaustuotteissa toimitusaika kerrotaan aina tuotekohtaisesti. 

Kiina-varastolta toimitettavat lähetykset: 

• Toimitustapa: Lentoposti
• Toimitusaika: 1-2 viikkoa toimituksesta

Toimitamme lähetykset Kiinasta Suomeen yhteistyössä Suomen Postin kanssa. Lähetykset tunnistat SP- ja SL-alkuisista lähetystunnuksista. 

Lähetyskoodit ovat muotoa:

SP..........FI (Pakettilähetys, lähetys kirjautuu Suomen Postin seurantaan paketin saapuessa Suomeen). 

SL...........FI (Kirjelähetys, lähetys ei ole seurattavissa). 

Voit seurata pakettilähetyksiä Postin lähetysseurannassa:

https://www.posti.fi/seuraa-lahetysta

Näistä poiketen, osa tuotteista joudutaan toimittamaan Suomeen maateitse kuljetusrajoituksista johtuen, mikä osaltaan vaikuttaa toimitusaikoihin. Esim. plasmasytyttimet ovat tällaisia tuotteita. Poikkeukset toimitusaikoihin on kerrottu aina tuotteen tuotekuvauksen yhteydessä. Tällaisten lähetysten matkaa ulkomailta Suomeen voit seurata osoitteissa: 

https://track.aftership.com/
https://t.17track.net/fi

Kun paketti on saapunut Suomeen, voit seurata sitä myös Suomen sisällä Postin lähetysseurannassa:

https://www.posti.fi/seuraa-lahetysta

Toimitus noutopisteeseen (Mäntsälä - Yhdystie 1):

Toimituksen tapahtuessa noutopisteeseemme, toimitusaika on tyypillisesti 1 arkipäivän. Lähetämme viestin asiakkaalle kun toimitus on noudettavissa.

Huom! Noutopiste ja Suomi-varastomme sijaitsevat eri paikoissa, joten nouto onnistuu tilauksen tekemisen jälkeen seuraavana arkipäivänä.  

Katso alla oleva video avuksi seurantaan: 

Voit myös pikatarkistaa pakettisi tilanteen syöttämällä seurantakoodisi tähän:

Vinkki! Syötä seurantakoodi kenttään "Tracking code" ja klikkaa Track -nappia.

Ongelma lähetyksen seurannassa?

Lähetyksen seurannan aktivoitumiseen voi mennä 1-7 arkipäivää postituksesta.

Lue lisäohjeita paketin seuraamiseen ja lähetykseen liittyvistä ongelmista e-villen blogista

Huom! Jos tilasit useita tuotteita, ne on voitu lähettää useassa eri paketissa.

Alle 22 euron arvoiset tuotteet ja paketit ovat verovapaita (tullimaksuttomia). Tilauksessasi voi olla myös useita verovapaita tuotteita. Lähetämme tuotteet erillisinä paketteina postitusteknisistä syistä. Tämä myös säästää asiakkaalta rahaa arvonlisäveron muodossa, kun paketin tuotteiden arvo jää alle 22 euron (+ postikulujen osuus). 

Pakettini on Tullissa. Mitä teen?

Kiinasta tilatuista yli 22 euron tuotteista tulee maksaa ALV (24%) Tullille paketin saavuttua Suomeen. Tulliselvityksen voi tehdä kätevästi netissä vaikka omalta kotisohvalta! Lue ohjeet nettitullissa asioimiseen e-villen blogista tai siirry Tullin nettituonti -palveluun

Suomi-varastolta tilatuille tuotteille sekä Kiinasta tilatuille verovapaille eli alle 22 euron arvoisille tuotteille (+ postikulut) ei tarvitse tehdä tulliselvitystä. Verkkokaupassa tuotesivulla on hinnan yhteydessä mainittu, onko kyseinen tuote verovapaa vai tuleeko siitä maksaa ALV.

Suomivaraston tuotteiden hinnat sisältävät ALV 24 %. 

Lue lisää tullauksesta >>

Lue lisää toimitustavoistamme >>