Tietoa meistä

e-ville lyhyesti | Mikä e-ville.com? | Keitä me olemme? | Missiomme | Lupauksemme | Tietoa hintatakuusta | Kanta-asiakkuus

 

e-villen tiimi juhli viimeviikolla pikkujouluja Oktoberfesteillä Shenzhenin Venetian hotellilla! Juhlahumussa oli mukana koko tiimi ja iltaan mahtui mukaan hyvää ruokaa, musiikkia ja seuraa! #eville #evillecom #pikkujoulut #tiimi #shenzhen #kiina #oktoberfest #verkkokauppa #juhlitaan #parastajustnyt

A photo posted by @evillecom on Nov 15, 2015 at 7:42am PST

 Mikä e-ville.com?

Verkkokauppa e-ville.com on suomalaisomisteinen elektroniikkaan ja kuluttajatavaraan erikoistunut verkkokauppa.

Verkkokaupan takana toimii joukko Kiinassa asuvia suomalaisia sekä paikallisia asiantuntijoita ja varastotyöntekijöitä. Päävarastomme sijaitsevat Hongkongissa ja Kiinassa, Shenzhenissä. Avasimme ensimmäisen varastomme Mäntsälään, Suomeen heinäkuussa 2014.

Keitä me olemme?

Ville Majanen on verkkokauppa e-ville.comin kauppias. Ville muutti Hongkongiin vuonna 2006 suorittamaan vaihto-opiskelua Mikkelin Ammattikorkeakoulusta (Lue Villen vaihto-opiskeluraportti). Yhden nettikameran myyminen johti toisen nettikameran myymiseen, ja nyt e-villessä touhuaa jo n. 30 työntekijää Hongkongissa ja Shenzhenissä, Kiinassa.

Liity kasvavaan joukkoomme! Lähetä avoin hakemus recruiting@e-ville.com tai käy lukemassa lisää e-villellä työskentelystä tästä.

Lue lisää e-villen alkutaipaleesta ja tutustu kauppiaaseen: Miten kaikki alkoi...

Lue lisää e-villestä! Lyhyt historiikki ja kohokohdat

Missiomme

Missiomme on myydä suomalaisille kuluttajille sopivia kiinalaisia tuotteita niin edulliseen hintaan kuin mahdollista.

Toimimme kiinalaisten tehtaiden nurkilta käsin ja tällä tavoin pystymme löytämään valikoimaamme jännempiä tuotteita, vaihtoehtoisia tuotemerkkejä ja tuoreimpia uutuuksia. 

Lupauksemme

+ Panostamme laadukkaisiin suomenkielisiin tuote-esittelyihin

+ Luotettavat toimitukset

+ Ilmainen asiakaspalautus ja 30 päivän palautusoikeus

+ Aina ystävällinen ja reilu, suomenkielinen asiakaspalvelu

Tietoja hintatakuusta:

Hintatakuu: meilaa asiakaspalvelu@e-ville.com linkki siihen verkkokaupan sivuun, jossa sama tuote on normaalihintaan ostettavissa samalla tai vastaavalla toimitusajalla ja -postitus- ja käsittelykustannuksella, kuin millä sen hankit e-villestä. Verkko(kauppa)linkistä tulee käydä ilmi tuotteen normaalihinta / alennettu hinta sekä saatavuus. Huomioithan, että emme hyväksy kuvakaappauksia tai valokuvia.

Tuote tulee olla saatavilla eikä esim. loppuunmyyty, ennakkomyynnissä tai saatavuutta muuten rajoitettu esim. 50 ensimmäiselle asiakkaalle tai vast.

e-villen ostoksesta on saanut kulua enintään 30 vuorokautta. 

Hyvitämme hinnanerotuksen pankkitilillesi tai muulla yhdessä sopimallamme tavalla. Yhdessä voimme korjata virheet ja päivittämättä jääneet hinnat. Kiitos!

Kanta-asiakkaan edut:

+ Asiakastili muistaa yhteystietosi, joten säästät aikaa ja vaivaa tehdessäsi uusia tilauksia. Lisäksi voit tallentaa asiakastilillesi useita eri osoitteita muistiin.

+ Tienaat jokaisesta ostoksestasi asiakasrahaa, jota voit käyttää tulevien tilaustesi maksussa

+ Voit hoitaa kaikkia e-villen asiakkuuteen liittyviä asioita omalta asiakastililtäsi:

+ näet tilaushistoriasta kaikki tekemäsi tilaukset

+ voit tulostaa kuitin ostoksestasi tai perua tilauksen

+ näet kaikki tekemäsi tuotepalautukset ja palautusten käsittelytilanteen

+ voit tallentaa useita postiosoitteita muistiin tai muokata osoite- ja yhteystietojasi

+ voit tarkistaa asiakastilisi asiakasrahasaldon

Lue lisää kanta-asiakkuudesta ja asiakasrahasta

Asiakaspalvelu:

Jäikö jokin askarruttamaan mieltäsi? Ei hätää, voit ottaa yhteyttä suomenkieliseen asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella.