Ilmainen toimitus yli 70€ tilauksiin
60 päivän palautusoikeus
Varmemmin Villeltä

Näin käytät takuu- / palautuslomaketta:


 

 

Kirjaudu omalle asiakastilillesi täyttämään takuu- ja palautuslomake.

Valitse tilaus, jolta haluat palauttaa tuotteen / tehdä reklamaation:


Kuva 1

 

Valitse vialliset tai palautettavat tuotteet ja niiden määrä. Klikkaa sitten "Palauta" -painiketta:


Kuva 2


 

Tuotekohtaisesti valitse palautuksen syy ja kerro mahdolliset lisätiedot, esim. miten tuote on viallinen, tai jos haluat purkaa kaupan, miksi et ollut tuotteeseen tyytyväinen.

Valitse myös miten toivot hyvityksen tuotteesta ja lue takuu- ja palautusehdot. Tarkista tiedot ja tämän jälkeen paina "Lähetä" -painiketta.



Kuva 3


 

Sivu ilmoittaa, että olemme vastaanottaneet tiedon palautuksesta onnistuneesti.

Sivulle on eritelty, mitkä tuotteet sinun tulee palauttaa, ja mitä puolestaan ei tarvitse palauttaa.

Klikkamalla "Tulosta yhteenveto" -nappia, saat pakettiin liitettävän palautuslomakkeen sekä paketin päälle liimattavan/teipattavan osoitekortin:



Kuva 4


Leikkaa ja liimaa/teippaa palautuspaketin päälle pakettikortti.

Jos sinulla ei ole tulostinta, voit kopioida käsin kirjoittamalla tiedot pakettikortista palautuspaketin päälle.



Kuva 5



Tulosta yhteenveto palautuksesta mukaan palautuspaketin sisälle.

Jos sinulla ei ole tulostinta, voit kopioida tiedot käsin paperille, ja laittaa tämän paperin mukaan palautukseen.


Kuva 6


Palaa etusivullePalaa etusivulle

Arvostelit jo tämän sivun
Ihan okei kuvaus, ei moitteita 9
Ei riittävästi tietoja, puutteellinen kuvaus 53
Tuotekuvauksessa on kirjoitus- tai asiavirhe tai tuote on väärässä kategoriassa 9