Kanta-asiakkuus ja asiakasraha


  

Kanta-asiakkaan edut | Mikä on asiakasraha? | Miten asiakasrahaa saa? | Miten käytän asiakasrahaa?

 

  

Liittymällä e-villen kanta-asiakkaaksi säästät aikaa ja vaivaa sekä saat rahanarvoisia etuja tulevista ostoksistasi! Voit liittyä kanta-asiakkaaksi luomalla asiakastilin e-villeen. Liittyminen ja jäsenyys on täysin maksutonta!

 

Asiakastilin luomiseen tarvitset sähköpostiosoitteen. Mutta älä huoli - emme lähetä roskapostia, sillä inhoamme spämmiä yhtä paljon kuin sinäkin! Voit luoda asiakastilin tilauksen yhteydessä tai sivuston ylälaidasta löytyvän Hahmo-ikonin takaa: 

 

 

Kanta-asiakkaan edut

 

Asiakastili muistaa yhteystietosi, joten säästät aikaa ja vaivaa tehdessäsi uusia tilauksia. Lisäksi voit tallentaa asiakastilillesi useita eri osoitteita muistiin.

 

Tienaat jokaisesta ostoksestasi asiakasrahaa, jota voit käyttää tulevien tilaustesi maksussa

 

Voit hoitaa kaikkia e-villen asiakkuuteen liittyviä asioita omalta asiakastililtäsi:

 

+ näet tilaushistoriasta kaikki tekemäsi tilaukset

voit tulostaa kuitin ostoksestasi tai perua tilauksen

näet kaikki tekemäsi tuotepalautukset ja palautusten käsittelytilanteen

voit tallentaa useita postiosoitteita muistiin tai muokata osoite- ja yhteystietojasi

voit tarkistaa asiakastilisi asiakasrahasaldon

 

 

 Mikä on asiakasraha?

 

Asiakasraha on e-villen kanta-asiakkaan asiakastilille kertyvää valuuttaa. Asiakasrahaa voi käyttää e-villen verkkokaupassa tehtyjen tilausten maksuun.

 

Omalta asiakastililtäsi voit seurata ja tarkistaa ajankohtaisen asiakasrahasaldon. Asiakasraha on asiakastilikohtainen, joten jos sinulla on useampi tili e-villessä, ei asiakasrahoja voi yhdistää. 

 

Asiakasraha ei vanhene ja asiakasrahaa ei voi muuttaa rahaksi. Mikäli peruutat tilauksesi Oma tili -osiosta ennen tämän postittamista, siirtyy tilauksen arvo asiakastilille.

 

 

Miten asiakasrahaa saa?

 

Kaikista tilauksista 1 % 

Saat kaikista tilauksista 1 % asiakasrahaa. Esimerkiksi 100 euron arvoisesta tilauksesta saat 1 euron asiakasrahaa.

 

 

Tuotearvosteluista jopa 12 €

Tilattuasi tuotteen verkkokauppa e-villestä, voit omalle asiakastilillesi sisäänkirjautuneena kirjoittaa siitä tuotearvostelun. Myös tuotearvosteluista, tuotekuvista ja tuotevideoista kertyy asiakasrahaa:

 

Alle 10 € hintainen tuote

0,50 euroa / tuotearvostelu (= tähtiarvostelu + tekstiarvostelu)

 

Yli 10 € hintainen tuote

0,50 euroa / tuotearvostelu (= tähtiarvostelu + tekstiarvostelu)

Lisäksi 0,50 euroa / kuva (max 2 kuvaa) ja

2,50 euroa / video (max 1 video)

 

Mikäli tuotteella ei ole ennestään yhtään arvostelua, saa asiakasrahan 2- tai 3-kertaisena! Yli 10 euron hintaisesta tuotteesta on siis mahdollista saada takaisin jopa 12 euroa asiakasrahaa.

 

Postitettuamme tuotteesi sinulla on 40 päivää aikaa kirjoittaa tuotearvostelu. Jos et ole kirjoittanut arvostelua vielä 37. päivänä postituksesta, lähetämme sinulle muistutuksen arvostelu-mahdollisuudesta tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen!

 

Kerro kaverille! 5 % asiakasrahaa ja kaverille 5 % alennus

 

Kun olet liittynyt kanta-asiakkaaksi, asiakasnumerosi sekä e-villeen rekisteröimäsi sähköpostiosoite toimivat alennuskoodina kavereillesi!

 

Kun kaverisi tekee tilauksen ja kertoo tilauksen yhteydessä joko sähköpostiosoitteesi tai asiakasnumerosi, saat kaverisi kahdesta (2) ensimmäisestä tilauksesta 5 % asiakasrahaa. Lisäksi kaverisi saa 5 % alennuksen ostoksestaan!

 

Hyödytte siis molemmat - laita sana kiertämään!

 

Lue myös blogiteksti: Ryhdy e-villen kumppaniksi ja tienaa rahaa!

 

 

Miten käytän asiakasrahaa?

 

Kun haluat käyttää asiakastilillesi kertynyttä asiakasrahaa tilauksen maksuun, sinun on tilauksen yhteydessä kirjauduttava sisään asiakastilillesi.

 

Voit tarkistaa asiakasrahasaldon omalta asiakastililtäsi. Näet ajankohtaisen saldon myös kassalla.

 

Ollessasi kassalla, voit käyttää asiakasrahaa tilauksen maksuun laittamalla rastin ruutuun Käytä asiakasrahaa. Järjestelmä vähentää summan automaattisesti tilauksen loppusummasta ja näet paljonko jää maksettavaksi rahana.

 

Asiakasrahan käyttäminen kassalla

 

 

Asiakasrahalla voi maksaa tuotteiden hinnan. Huomaathan, että tilausta ei voi kuitenkaan kokonaan maksaa pelkästään asiakasrahalla tai alennuskoodilla. Toimitusmaksu 2,95 euroa on maksettava rahana, paitsi jos tilauksen maksussa käyttää rahaa yli 70 euroa, ei toimitusmaksua tule. 

 

 

 


Mikäli sinulle jäi kysyttävää kanta-asiakkuudesta, asiakasrahasta tai alennuksista, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Vastaamme mielellämme! Voit olla meihin yhteydessä yhteydenottolomakkeella.

 


Palaa etusivullePalaa etusivulle

Arvostelit jo tämän sivun
Ihan okei kuvaus, ei moitteita 42
Ei riittävästi tietoja, puutteellinen kuvaus 10
Tuotekuvauksessa on kirjoitus- tai asiavirhe tai tuote on väärässä kategoriassa 12