Stamkundsprogram & Kundkonto hos e-ville.com

För att ta del av vårt stamkundsprogram behöver du ett kundkonto hos e-ville.com

Har du redan beställt från oss utan kundkonto, så bör du använda samma e-mailadress som du använde i beställningen, också när du registrerar ditt kundkonto. Då får du till godo kundkrediterna som redan har samlats för den e-mailadressen. Kundkontot är personligt och du får ett lösenord som du använder tillsammans med e-mailadressen när du loggar in.

Du kan använda kundkrediterna som vanliga pengar till att betala för varorna i din nästa beställning från oss. (Frakt och handläggning kan ej betalas med kundkrediter)

Kryssa i rutan "Använd dina kundkrediter" när du är vid kassan och ska betala, så dras tillgängliga kundkrediter bort från kostnaden av din beställning. Är din beställning värd mindre än totala värdet av dina kundkrediter, lämnar såklart den överstigande delen av kundkrediterna kvar på ditt konto.

Här kan du läsa mer om hur du beställer med kundkrediter som betalning

Registrera ett kundkonto och börja tjäna kundkrediter!

1. Beställ produkter och få 1% tillbaka

Du tjänar automatiskt 1% av värdet på din beställning som kundkrediter. Kundkrediterna har en egen sida och du kan lätt se hur mycket pengar du har på ditt kundkonto.

2. Skriv produktrecensioner och tjäna 40kr eller upp till 120kr / produkt!

När du har skapat ett konto hos e-ville.com kan du gå in på dina sidor och därifrån göra recensioner om dina beställda produkter. Recensionerna är enkla att göra och du behöver inte skriva långa texter om du inte vill. Dessa recensioner blir synliga på produktsidan hos e-ville, och ger våra kunder nyttig information om produkten. Kunderna kan då läsa vad just du tyckt om produkten och har då lättare att göra ett bra val i vår webbshop. Skriv gärna på svenska och skriv om själva produkten, inte om leveransen eller andra omkringliggande faktorer. Recensioner kan skrivas när som helst efter att du mottagit varan, men du måste göra det inom en månad från mottagningen för att tjäna kundkrediter.

Du tjänar:

5kr för varje produkt som du ger ett stjärnbetyg samt kortfattad text. Texten bör vara på svenska och minst 100 tecken lång.

5kr för varje foto du lägger upp på produkter värda mer än 100kr (max 2 foton/recension)

25kr för en länk till en produktvideo uppladdad på Youtube, på produkter värda mer än 100kr.

Dubbelt eller trippelt i bonus om produkten du ämnar recensera är dyrbar och inte har några recensioner från förut. Totalt kan du alltså tjäna 120kr på en enda produktrecension! Det gäller alltså att skriva recensioner så snabbt det går, efter att du fått hem produkten. För att få denna bonus måste du skriva recensionen inom 3 dagar efter att du mottagit produkten, och den måste vara värd minst 100kr för att få dubbel bonus, men avsevärt mer för att få trippel bonus.

3. Svara på enkäten och tjäna 10kr

Svara på enkäten som skickades ut efter din order. Om du ger feedback till oss i enkäten som skickades ut efter senaste gjord beställning så tjänar du 10kr.

4. Prenumerera på bloggen och tjäna 10kr

Om du väljer att prenumerera på vår svenska blogg så får du 10 kr som kundkrediter. På bloggen presenteras ingående produktrecensioner och nyheter, men även allmännyttig information om teknik och vardag. Ibland kan du även hitta rabattkoder och presentkort bland inläggen. Bloggen hittar du på denna adress: http://blogsv.e-ville.com och du kan enkelt starta prenumerationen därifrån.

5. Prenumerera på vårt nyhetsbrev och tjäna 10kr

Vårt nyhetsbrev ges ut varje vecka och innehåller spännande nyheter, samt produkter som vi säljer till kampanjpriser. Ofta har dessa produkter ett riktigt lågt pris och vi säljer dem mer eller mindre till inköpspriser. Rabattkoder och presentkort är ibland bifogade i nyhetsbrevet. Prenumerationen ger dig 10kr som kundkrediter, och du kan när som helst avbryta prenumerationen efteråt.

Du kan enkelt prenumerera genom att klicka på länken högst upp på sidan, eller genom att skriva in din e-mail längst ner på sidan.

6. Berätta för en vän om e-ville och tjäna 5%

Om din vän gör en order hos oss och använder din registrerade e-mailadress som rabattkupong vid kassan, så tjänar du 5% av värdet på din väns order, och din vän får också 5% rabatt på sin order. (Funktionen fungerar på de två första beställningarna din vän gör)

Vad har jag mer för nytta av ett kundkonto?

Från kundkontot kan du:

Se dagsaktuell information om behandlingen av din order
Se din beställningshistorik
Se dina kolli-ID'n och från dem spåra dina paket på rutten
Skriva ut kvitto på dina beställningar
Se dina kundkrediter, och varifrån du fått dem
Kontrollera din order
Makulera din order
Se ärendenummer produktreturer
Ändra din leveransinformation eller personliga uppgifter
Göra produktrecensioner och se redan gjorda recensioner
Se dina aktiva rabattkoder som du blivit tilldelad
Avsluta prenumeration av nyhetsbrev

Kundkrediter från återbetalningar

Kundkrediter från återbetalningar kan samlas in genom avbrutna köp, återköp eller vid garantiärenden. Om produkten exempelvis inte överensstämmer med beskrivningen eller är defekt och kunden inte accepterar en ersättningsenhet, kommer beloppet för beställningen att återbetalas till hen som kundkrediter.

Kundkrediter från annullerade beställningar. Beställningar kan avbrytas innan den har postats. Beställningen kan annulleras från kundens egna kundkonto innan leverans, och då krediteras betalningen automatiskt som kundkrediter på kundkontot.

Giltighet av kundkrediter

Giltighetstid för intjänade kundkrediter. Kundkrediternas giltighetstid är 12 månader från den senaste beställningen. Om kund har tjänat krediter mer än en gång, kommer giltighetstiden för det totala beloppet alltid att förlängas från det senaste beställningsdatumet med 12 månader. Om kunden lägger en beställning, till exempel i januari och nästa beställning i april, uppdateras giltighetstiden för det totala saldot för kundkrediter från januari till april följande år.

Om kunden inte gör en beställning inom 12 månader kommer kundkrediterna automatiskt att återställas från kundkontot och kan ej användas längre. Varje kund kommer att påminnas om detta personligen via e-post. Den första påminnelsen skickas två månader i förväg, den andra påminnelsen en månad i förväg, den tredje påminnelsen två veckor i förväg och den sista påminnelsen en vecka före utgångsdatum. Om kunden lägger en beställning före utgångsdatumet kommer giltighetstiden för det totala saldot för kundens krediter att förlängas med 12 månader från beställningsdatumet.

Giltigheten av kundkrediter som uppstått från återbetalningar. Giltigheten för de kundkrediter som erhållits från återbetalningar är 36 månader från det datumet som beslutet beviljats. Kundkrediter som tas emot från återbetalningen är fallspecifika och giltighetsperioden kan inte förlängas genom att genomföra nya beställningar eller erhålla nya återbatalningar. Om kunden har fått återbetalning i januari och nästa återbetalning i april, förfaller kundkrediterna 36 månader efter det datum då de beviljades.

Om kunden inom 36 månader inte använder de kundkrediter som samlats genom återbetalningar, återställs de kundkrediter som samlats på krediten automatiskt från kundkontot. Varje kund kommer att påminnas om detta personligen via e-post. Den första påminnelsen skickas två månader i förväg, den andra påminnelsen en månad i förväg, den tredje påminnelsen två veckor i förväg och den sista påminnelsen en vecka före utgångsdatum.

Sekretesspolicy

e-ville är väldigt måna om sina kunder och alla dina uppgifter som du ger till oss är fullständigt säkra i våra system. Vi ger inte ut dina uppgifter till någon annan, vare sig mot betalning eller enligt något annat avtal. Vi är själva helt vanliga personer och gillar inte när vi får spam-mail och skickar därför heller inte ut några onödiga e-mail i reklamsyfte till dig, utan ditt godkännande.

Läs fullständiga villkor för kundkredit här: Villkor