Ofte Stillede Spørgsmål / FAQ

 

Her er svarene på de mest almindelige stillede spørgsmål. Svaret på problemet i dit hjerte kan forhåbentlig findes her og så med få klik!

 

Generelt
  • Hvad er online shopen e-Ville? 
  • Hvordan kan I sælge produkterne til en god pris? 
  • Hvad er jeres nyhedsbrev, og hvordan kan jeg få fat i det? 
  • Privatlivspolitik 


Bestilling / Køb af vare
  • Hvordan placerer jeg en ordre? 
  • Kan jeg annullere mit køb? 
  • Hvordan ændrer jeg min ordre? 
  • Hvordan virker et forsalg? 


Kampagnekoder
  • Jeg har en kampagnekode, hvordan kan jeg bruge den? 
  • Kampagnekoden virker ikke, hvad gør jeg? 


Fragt
  • Hvordan fungere det med jeres fragt? 


Told og Moms
  • Skal jeg betale told eller moms? 


Når du har modtaget din vare
  • Jeg er nervøs for at mit produkt er defekt, hvad gør jeg nu? 
  • Min pakke manglede et element, hvad gør jeg nu? 


Retur og bytte
  • Hvordan fungerer den 30 dages returret? 


Garanti
  • Er produkterne omfattet garanti? 


Stamkunder, kundekredit og din konto
  • Hvad er en kunde konto? 
  • Hvad er kunde kredit og hvordan kan jeg tjene dem? 


Kontakt kundeservice

HjemHjem

Hjalp denne side?
Yes 0
No 1
Wrong/Incorrect 0