Hvordan man kan sikre en fejl situationer:

Små produkter, småt elektronik

Store produkter, bilprodukter

Nedtagning handel

Vigtigt

VIGTIGT FØR RETURNERES:

• Kontakt os venligst før du returnerer et produkt, så vi kan give dig en returkode. Uden den returkode vil retur processen p tage længere tid at behandle i behandlingen, vi er ikke ansvarlige for, produkter uden returkode hvis de forsvinder i  posten.

• Læs venligst følgende instruktioner omhyggeligt, og send det færdige produkt i henhold til instruktionerne. Se også en serie billeder af produktet emballage

Små produkter, MP3 afspillere, mobiltelefoner, ure, e-bøger og multimedia-afspillere, og spion-produkter.

Beskyt dit produkts skærm ved at tape et passende størrelse pap eller pak det ind i bobleplast.

Pak det fejlbehæftede produkt og dets tilbehør ned i en  lille gennemsigtig plastikpose, eksempelvis bobleplast kuvert. Note. Vær venlig ikke at medtage artikler i emnet hvis det er en særskilt kit, medmindre andet er aftalt. Emballere produktet godt, og sørg for at beskytte eventuelle display. E-Ville er ikke ansvarlig for eventuelle transportskader, og vi opkræver erstatning på et af kunden, fejlagtigt emballeret produkts skader, med 30% af produktets værdi.

I posen skal vedlægges nedenstående ansøgning, skemaet skal udfyldes tydeligt:

Word-format:
http://www.e-ville.fi/forms/takuuvaihtolomake.doc

PDF-format:
http://www.e-ville.fi/forms/takuuvaihtolomake.pdf

Læg posen i en kuvert og vedhæfte dine personlige oplysninger og returkoden, tydeligt udfyldt

Hsuk at sætte din adresse (afsenderen) på konvolutten.

Når forsendelsen ankommer til e-Ville vil vi undersøge produktet og behandle sagen.

 Store produkter, bilprodukter, hjemmeelektronik, sikkerheds kameraer og andre optik

Beskyt dit produkts  skærm eller objektivet ved at tape en passende størrelse pap på, til at beskytte skærmen.

Pak det fejlbehæftede produkt og dets tilbehør ned i en  lille gennemsigtig plastikpose, eksempelvis bobleplast kuvert. Note. Vær venlig ikke at medtage artikler i emnet hvis det er en særskilt kit, medmindre andet er aftalt. Emballere produktet godt, og sørg for at beskytte eventuelle display. Sørg for at skarpe kanter er ekstra godt beskyttet.

E-Ville er ikke ansvarlig for eventuelle transportskader, og vi opkræver erstatning på et af kunden, fejlagtigt emballeret produkts skader, med 30% af produktets værdi.

I posen skal vedlægges nedenstående ansøgning, skemaet skal udfyldes tydeligt:

Word-format:
http://www.e-ville.fi/forms/takuuvaihtolomake.doc

PDF-format:
http://www.e-ville.fi/forms/takuuvaihtolomake.pdf

Læg posen i en kuvert og vedhæfte dine personlige oplysninger og returkoden, tydeligt udfyldt

Hsuk at sætte din adresse (afsenderen) på konvolutten.

Når forsendelsen ankommer til e-Ville vil vi undersøge produktet og behandle sagen.

K aupanpurku:

Kaupanpurusta skal aftales separat med vores kunde service og markedsføring af losning er mulig i 14 dage efter modtagelse af produktet. Kundeservice vil så give kontooplysninger for tilbagelevering af summen af handelen.

Nedtagning af handel situationer, følg anvisningerne ovenfor for pakkamisen produkter, men garantien form, snarere end udfylde i form af tilbagetrækning. E-Ville er ikke ansvarlig for eventuelle transportskader, og vi opkræver en kunde fejlagtigt emballeret i produkter skader på 30% af den erstatning produktets værdi.

Word-format:
http://www.e-ville.fi/forms/kaupanpurkulomake.doc

PDF-format:
http://www.e-ville.fi/forms/kaupanpurkulomake.pdf

Forsendelse ankom huoltosopimushenkilöllemme undersøge og håndtere transmission og returnere købsprisen for den aftalte konto.

Demontering handel situation, er mængden af samhandelen kredit ikke anvendelse på din ordre kan tages fra levering af forsikring eller ekspreslevering gebyr.

VIGTIGT:

• Hvis mailing problemer, bedes du informere os via email. Oplys venligst samme posthus og postnummer, så vi kan give dem videre. Kundesupport Aftaler transmissioner sendt i Finland. Nævn posthuset, derfor, at dette er en e-handel e-Ville's kundeservice aftale om at vende tilbage

• Send venligst ikke kunden en refusion, uden at en ad hoc-returkode, fordi det ville trække på genvinding og behandling vanskeligere.

• Hvis palautuslähetyksestäsi det har været over 3 uger, og du ikke har modtaget e-mailen igen sende, eller salgsprisen ikke vises i din konto, bedes du kontakte vores kundeservice.

• Husk at beskytte dit produkt skærm

• Beskyt skarpe kanter på et produkt indeholdende hjørnerne forsigtigt

• Prøv at undgå den ekstra emballage

• Husk at vende tilbage kode og returnere den form,
  udsendes på toppen af skorpe.