Fri frakt på alla köp över 700 kr
30 dagars öppet köp
Svensk kundtjänst

Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig. Titta gärna igenom vanliga frågor innan du kontaktar oss för att se om vi redan svarat på din fråga. Tveka annars inte att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via telefon med eventuella frågor.


Vad gäller ärendet? Välj från rubrikerna nedan:


Vår telefonsupport är öppen vardagar från 09:00 till 11:00 på: 01-055 173 90.

Var är mitt paket?

Jag har fått fel eller defekt produkt

Jag har frågor om tull, moms och deklaration

Produktidéer

Jag har frågor om min beställda produkt

Företagstjänster

Övriga frågor

Behandlingstiden är normalt 2-3 dagar. Vissa produktgrupper så som ex. smartphones har oftast kring en veckas behandlingstid.
Från finska lagret är leveranstiden normalt 4-6 arbetsdagar, men vissa postnummer exempelvis i nordligaste Sverige tar ibland upp till 8 dagar att nå.
Paket postade från finska lagret skickas via Posti/DHL. Ditt kolli-nr ändras när paketet är inom Sveriges gräns, vilket gör att du bör kontakta cs@bring.com för att få veta var ditt paket befinner dig, om du inte får någon post-avi inom 10 dagar från postat datum.

Spåra ditt paket här, och läsa mer om din leverans: Var är mitt paket?



Jag har följt instruktionerna och länken ovan men behöver fortfarande hjälp.

Kontakta oss om kundreturer genom att kryssa i rutan här nedanför.
Glöm inte att nämna om produkten är trasig eller på annat sätt defekt, eller om det rör sig om ett öppet köp.

Jag behöver hjälp, jag vill kontakta kundservice.

Beställda produkter från vårt centrallager i Kina

Alla produkter som skickas från centrallagret går via tullen i Sverige.
Från produktsidan för produkten du har beställt finns en blå text efter priset som berättar om moms, och även från villkoren framkommer moms samt deklaration.
Du kan se mer detaljerad info om moms här: Förtullning

Jag behöver hjälp, jag vill kontakta kundservice.

Hur används produkten, vad är syftet med den?
Har du en länk till just den produkten eller motsvarande produkt?
Vi belönar bra produktidéer med kundkrediter 10-200kr.
Kom ihåg att kolla om det medföljde en manual för produkten.
Kolla också produktsidan hos oss, samt kommentarerna samt recensionerna för produkten.

Genom att själv forska några minuter från våra sidor, samt också kolla youtube och googla, så finner du oftast svar på din fråga.
Vi har över 10 års erfarenthet av Kina-handel och har hjälpt hundratals Nordiska företag genom att vara en länk mellan Kina och Norden. Vår infrastruktur är global med huvudverksamhet i Kinesiska Shenzhen, Finska Mänsälä samt Thailändska Bangkok varifrån vi erbjuder ett stort spann av B2B-tjänster.

Oavsett om du är intresserad av att köpa in produkter till ditt företag, bli återförsäljare eller att expandera ditt företag till Kina kan vi hjälpa dig.

Vill du köpa produkter till ditt företag?

Du kan enkelt beställa produkter till ditt svenska företag från vårt finska lager momsfritt. Skicka ett email till vår kundtjänst med informationen nedan så hjälper vi dig.
- Produkt (Inkludera attribut om detta är ett val)
- Antal
- Företagsnamn
- Momsregistreringsnummer
- Faktureringsadress
- Leveransadress (Om ej samma som faktureringsadess)
Övriga frågor

Din e-mail
Din mejladress
Vänligen skicka inte flera meddelanden med samma ärende.
Svarstiden från kundservice är för närvarande upp till 24h, men vi svarar på varje mejl vi får
Ditt meddelande:

Bifoga bild(er):

I have followed the instructions and the link above but still need help.

Avbryt