Lue ohjeet ja täytä tiedot huolellisesti, niin asiakaspalvelijoillamme on iloisempi pesti! :)

Missä tilaukseni on?

Tilaamani tuote on viallinen tai virheellinen

Minulla on ongelmia tullauksessa

Minulla on tuoteidea

Minulla on kysyttävää tilaamastani tuotteesta

Kiinnostaisiko yhteistyö e-villen kanssa?

Muut kysymykset ja yhteydenotot

Toimitusaika Kiinan keskusvarastoltamme on n. 1-3 viikkoa. Juhlapyhien, kuten pääsiäisen, kiinalaisen uudenvuoden, postin lakkojen ym. vaikutuksesta toimitusaika voi venyä joskus jopa viiden viikon mittaiseksi. Suomi-varastoltamme toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

Voit seurata tilaustasi postitusvahvistuksessa saadulla seurantakoodilla osoitteesta www.aftership.com tai http://www.17track.com/. Kun paketti saapuu Suomeen, voit myös seurata pakettiasi Postin sivuilta osoitteesta http://www.posti.fi/. Mikäli seurantakoodi on pelkkä numerosarja, kyseessä on kirjelähetys jota ei voi seurata tavallisessa pakettiseurannassa. Olethan yhteydessä mikäli lähetys ei saavu 5 viikon kuluessa postituksesta. Suomi-varastomme paketit postitamme joko Matkahuollon tai Postin kautta. Matkahuollon paketteja voit seurata osoitteesta https://www.matkahuolto.fi. Matkahuollon seurantakoodit ovat 0037 tai MH alkuisia.

Tilausnumero Kirjaudu sisään nähdäksesi tilauksesi

Voit tehdä tuotepalautuksen palautussivullamme.

Tarvitsen apua, haluan olla yhteydessä asiakaspalveluun

Tilaaminen keskusvarastoltamme Kiinasta

Kaikki keskusvarastoltamme Kiinasta tilatut tuotteet kulkevat Suomeen Tullin kautta.
Tuotesivulla on tuotteen hinnan yhteydessä kerrottu, onko tuote verovapaa vai tuleeko tuotteesta maksaa arvonlisävero.
Arvonlisäveron voi maksaa kätevästi netissä vaikka kotisohvalta!
Katso tarkemmat ohjeet tullaamiseen täältä: Tullaus-info

Tarvitsen apua, haluan olla yhteydessä asiakaspalveluun

Mihin tuotetta käytetään. Mikä on käyttötarkoitus?
Voisitko kertoa esimerkki tuotteen tai antaa linkin vastaavaan tuotteeseen.
Palkitsemme hyvästä ideasta. Palkintona 1-20€ asiakasrahaa.
Muistithan katsoa, että oliko paketissa käyttöohjeet.
Tarkistathan myös tuotteen myyntisivun.
Sivulle on lisätty tietoa tuotteesta ja tuotteeseen liittyviä sovelluksia ja linkkejä.
Voit myös katsoa muiden asiakkaiden kommentteja, kuvia ja videoita tuotteesta.
Autamme yrityksiä tavarantoimittajien löytämisessä sekä tukkumyyntiin liittyvissä asioissa.
Kirjoita tähän viesti niin yritysmyynnistä vastaava henkilö ottaa sinuun yhteyttä.

Muista mainita nämä asiat: Mistä tuotteesta olet kiinnostunut? Arvio tilausmäärästä, sekä mahdolliset logo tai pakkausvaatimukset
Muut kysymykset ja yhteydenotot

Sähköpostiosoitteesi
Viestisi

Liitä kuva:

Peruuta