Instrucciones de devolución:

 

Productos pequeños, aparatos electrónicos pequeños

Productos de gran tamaño, productos para el automóvil

Desmontaje del comercio

Importante

 

 

IMPORTANTE ANTES DE LA DEVOLUCIÓN:

 

  • Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente, antes de devolver un producto, le daremos un código de retorno. Sin el código de retorno productos devueltos serán retrasados en su procesamiento. No somos responsables por paquetes perdidos en tránsito o en el correo, si estos no tienen un código de retorno.
  • Por favor, lea atentamente las siguientes instrucciones y enviar el producto final de acuerdo a las instrucciones. Véase también una serie de imágenes sobre el embalaje del producto.

 

Productos pequeños, reproductores MP3, teléfonos, relojes, libros electrónicos y reproductores multimedia, productos de espionaje.


Protege la pantalla de tu producto usando cartón del tamaño de la pantalla o envuelva su artículo con plástico de burbujas.

Empaque el producto defectuoso y los accesorios que vienen con una bolsa de plástico transparente pequeño, por ejemplo, sobres con plástico de burbujas. Tenga en cuenta. Por favor, no incluya artículos que no pertenencen a este pedido en el mismo paquete, al menos que se haya idicado lo contrario. Empaquete su artículo debidamente, especialmente la pantalla. E-ville no se hace responsable de cualquier daño durante el envío y le cobrará al cliente un 30% de compensación por los daños causados debido a mal embalaje sobre el valor total de su pedido.

Coloque su bolsa dentro de un sobre y adjunte sus datos personales con el código de retorno claramente escrito. También coloque su dirección (el remitente) en el sobre.



Una vez su pedido haya sido recibido en nuestros almacenes, un personal adecuado revisara su articulo y le enviaremos uno nuevo si es necesario.



Productos de gran tamaño, productos de automoción, electrodomésticos, cámaras de seguridad y demás, etc.

Proteja la pantalla o lente de su articulo colocando un pedazo de cartón sobre esta (cerciórese de que tenga el tamaño correcto).

 

Empaque el producto defectuoso y los accesorios que vienen con una bolsa de plástico transparente pequeño, por ejemplo, sobres con plástico de burbujas. Tenga en cuenta. Por favor, no incluya artículos que no pertenencen a este pedido en el mismo paquete, al menos que se haya idicado lo contrario. Empaquete su artículo debidamente, especialmente la pantalla. E-ville no se hace responsable de cualquier daño durante el envío y le cobrará al cliente un 30% de compensación por los daños causados debido a mal embalaje sobre el valor total de su pedido.

 

Coloque su bolsa dentro de un sobre y adjunte sus datos personales con el código de retorno claramente escrito. También coloque su dirección (el remitente) en el sobre.


Una vez su pedido haya sido recibido en nuestros almacenes, un personal adecuado revisara su articulo y le enviaremos uno nuevo si es necesario.



Desmontaje del comercio:


Desmontaje del comercio debe ser acordada por separado con nuestro servicio al cliente y sólo es posible dentro de los 14 días de haber recibido el producto. Tiene que avisar  la información de su cuenta a nuestros agentes de atención al cliente para la devolución del importe de la operación.

Desmontaje de situaciones comerciales, siga las instrucciones dadas anteriormente para los productos de embalaje.  e-ville no se hace responsable de cualquier daño durante el envío y le cobrará al cliente un 30% de compensación por los daños causados debido a mal embalaje sobre el valor total de su pedido.

Coloque su bolsa dentro de un sobre y adjunte sus datos personales con el código de retorno claramente escrito. También coloque su dirección (el remitente) en el sobre.


Una vez su pedido haya sido recibido en nuestros almacenes, un personal adecuado revisara su articulo y procesaremos el reembolso de su pedido.


Desmontaje situación del comercio, el importe del crédito comercial no se aplica a su pedido, lo mismo se aplica a los seguros o cuota de entrega urgente.

 

IMPORTANTE:

 

  • ·         Si tiene problemas en enviarnos su paquete, infórmenos por correo a atencionalcliente(arroba)e-ville.com. Por favor indique el código de referencia cuando se comunique con nosotros.
  • ·         Por favor no devuelva artículos sin un código dado por nosotros, porque causará demoras y será mas difícil para usted en obtener un rembolso.
  • ·         Si ha pasado mas de 3 semanas que usted envió el paquete hacia nuestros almacenes, y ninguna respuesta ha sido recibido por parte nuestra o el importe no aparece en su cuenta. Por favor contacte a nuestro atención al cliente: atencionalcliente(arroba)e-ville.com.

 

 

Pantalla de protección

  • Recuerde proteger la pantalla del producto

Protección de lastre

  • Proteja los bordes afilados de su producto con cuidado

Embalaje letras burbuja

  • Trate de evitar los materiales de embalaje adicionales

Código de retorno es también en el paquete

  • Recuerde marcar su código de retorno y que este este visible
E-Ville es Itella con el contrato de servicio al cliente, para que pueda tomar de nuevo la partida y la oficina de correos local para anunciar que es una tienda online e-ville.com cliente que regresa / garantía de envío de reemplazo y correo electrónico para pagar los costos de transmisión. La dirección del destinatario de retorno no se requiere, sin embargo, poner la transmisión en la parte superior de su información personal (el remitente).

Cargamento llegó huoltosopimushenkilöllemme investigar y tratar, y nosotros le enviaremos un nuevo envío del producto.


Productos de gran tamaño, productos de automoción, electrodomésticos, cámaras de seguridad y demás elemen-

Proteja su producto puede estar presente en la pantalla o el tamaño adecuado para la lente con cinta adhesiva un pedazo de cartón para proteger la pantalla.

Empaquetar el producto defectuoso y los accesorios que vienen con una pequeña bolsa de plástico transparente o kuplamuovilliseen sobre. Tenga en cuenta. Por favor, no incluyen los suministros de la partida si se trata de un paquete de accesorios por separado, a menos que se acuerde otra cosa. Envolver el producto de tal manera que el producto y la pantalla del producto es especialmente protegidas contra cualquier borde afilado, y cubiertos, pero los materiales de embalaje y plásticos para ahorrar.

Coloque la bolsa en la carta adjunta del formulario de solicitud / retorno claramente lleno de:

En formato Word:
http://www.e-ville.fi/forms/takuuvaihtolomake.doc

Formato PDF:
http://www.e-ville.fi/forms/takuuvaihtolomake.pdf

Paquete de una pequeña bolsa de plástico, caja de envío o mahtuessaan sobre.

Escriba el código de anuncios de recuperación especial y la forma que la transmisión en escritura selkällä.

E-Ville es Itella con el contrato de servicio al cliente, para que pueda tomar de nuevo la partida y la oficina de correos local para anunciar que es una tienda online e-ville.com cliente que regresa / garantía de envío de reemplazo y correo electrónico para pagar los costos de transmisión. La dirección del destinatario de retorno no se requiere, sin embargo, poner la transmisión en la parte superior de su información personal (el remitente).

Cargamento llegó huoltosopimushenkilöllemme investigar y tratar, y nosotros le enviaremos un nuevo envío del producto.

Demolición del comercio:

Kaupanpurusta debe acordarse por separado con el servicio al cliente y la cancelación de la transacción es posible en 14 días de haber recibido el producto. Servicio al cliente luego anunciará los detalles financieros de la devolución de la suma de los comerciales.

Desmantelamiento de las situaciones comerciales, siga las instrucciones anteriores para productos pakkamisen, pero la forma de garantía, en lugar de completar la cancelación de la forma de transacción:

En formato Word:
http://www.e-ville.fi/forms/kaupanpurkulomake.doc

Formato PDF:
http://www.e-ville.fi/forms/kaupanpurkulomake.pdf

Catálogo de e-comercio para la situación de las reservas de desmantelamiento, el derecho a cobrar gastos de envío y manejo incurridos en la carga de demolición.

Cargamento llegó huoltosopimushenkilöllemme investigar y hacer frente a la transmisión y devolver el precio de compra de la cuenta de acuerdo.


IMPORTANTE:

• Si los problemas de distribución, por favor infórmenos por correo electrónico. Por favor, póngase en contacto con la oficina y en el mismo código postal postal para que podamos notificarle desde temprano.

• Por favor no enviar al cliente un reembolso sin ningún tipo de ad-hoc código de recuperación, ya que la recuperación es prolongada y el tratamiento más difícil.

• Si palautuslähetyksestäsi han pasado más de 3 semanas, y usted no ha recibido un e-mail, o la retransmisión del precio de compra no aparece en su cuenta, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.

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