
Hvordan kan vi hjælpe?
Hos e-ville sørger vi for, at du som kunde får svar på dine spørgsmål så hurtigt som muligt. Du kan selv håndtere de fleste leverings- og garantispørgsmål på din konto, men hvis du har problemer, skal du bare kontakte os. Prøv nedenfor for at se, hvor let det er!
Almindelige spørgsmål
Derudover har vi samlet et sæt ofte stillede spørgsmål fra vores kunder. Nedenfor kan du se svarene på nogle af disse.
Spor leverancer og status for din ordre
Produktgaranti
Produktretur og bytning
Annullering af en bestilling
Andre spørgsmål
Kunderservice er meget vigtig for os og vores kollegaer Julia eller Mikkel vil med glæde svare dig, på Engelsk eller Dansk.
Din meddelelse er sendt
Hvis det er en hastesag eller hvis du hurtigt vil have et svar, kan du selvfølgelig også kontakte os pr telefon. Hav relevante oplysninger klar, såsom det ordrenummer eller den e-mail-adresse, du brugte til ordren, så kan vi hurtigt hjælpe dig.
I øjeblikket har vi kun kundeservice på telefon på engelsk og finsk.