Hur beställer jag?

 
Det er hurtigt og nemt at bestille fra os. Hos os kan du føle dig tryg, når du betaler, vi bruger velkendte Klarna og tilbyder betaling med kort, faktura, bankoverførsel, Paypal og mere. Hvis du har brug for hjælp, eller hvis noget ikke fungerer som det skal, kan du altid kontakte vores kundeservice for at få hjælp hurtigt. Du kan nå kundeservice på telefon 010-55 173 90 hverdage mellem 09.00 - 11.00 eller skrive en mail til os.
 

 

Start med at kontrollere, at du har de rigtige indstillinger for land, sprog og valuta, før du begynder at handle. Du kan kontrollere dette øverst til højre på siden. Se billedet nedenfor.

 

 

Alle vores produkter sendes fra vores lager i Finland, og moms er inkluderet i prisen. Der tilføjes ingen ekstra gebyrer i form af moms eller angivelsesgebyr. Leveringstid er normalt 4-6 arbejdsdage.

 

 

Tilføj de produkter, du vil købe i indkøbskurven, fra dens produktside. Sørg for at vælge de rigtige attributter, når du bestiller, såsom farve, model, størrelse og mere, hvis det produkt, du vil bestille, har sådanne. Hvis du vil bestille flere varer, skal du tilføje hvert produkt separat fra hver produktside.

Forsendelse af alle vores varer koster 21 kr, hvis du som kunde bestiller under 500 kr.

 

 

 

Når du har placeret de varer, du vil købe i indkøbskurven, er det tid til at gå til kassen. Tryk på den røde "Gå til kassen" i øverste højre hjørne for at komme til kassen.

 

 

 

Ved kassen skal du først udfylde dit navn og adresse, telefonnummer og din e-mail-adresse. Klik derefter på "fortsæt" lige under dit telefonnummer. Kontroller, at de oplysninger, du udfylder, er korrekte. Klik på Fortsæt og vælg den ønskede betalingsmetode. Du kan vælge blandt andet kortbetaling og Klarna-faktura med mere.

 

 

Sørg for at kontrollere de oplysninger, der er leveret ved kassen.

  1. Kontroller mængden i feltet markeret med "1" på billedet herunder, juster om nødvendigt.
  2. Hos os kan du vælge at tilføje levering til hjemmet. Du kan gøre dette under "Se vores andre leveringsmetoder", markeret med "2" på billedet herunder. Du kan også se omkostningerne ved levering af hjemmet for den aktuelle ordre, prisen varierer afhængigt af de produkter, du bestiller.
  3. For dem af jer, der har en rabatkode eller ønsker at indtaste en medlemskunde, der rådede dig til at bestille hos os, kan du udfylde dette i feltet "Rabatkode / din vens e-mail". Medlemskunden tjener derefter 5% i kundekreditter, og du får 5% rabat på din ordre.
  4. Du skal også læse vilkårene og betingelserne, før du afslutter dit køb.
  5. For at fuldføre din ordre skal du klikke på "Komplet køb" nederst til venstre på siden.

 

 

 

Hvis du er medlem hos os og har en kundekonto med kundekreditter, kan du bruge dine kundekreditter, når du bestiller. Kundekreditter trækkes derefter fra prisen, når du markerer afkrydsningsfeltet "Brug dine kundekreditter". For at dette skal være muligt, skal du være logget ind på din kundekonto, når du handler.

For dem af jer, der ikke er medlem eller ikke er logget ind, findes denne mulighed ikke. Du kan dog hurtigt og nemt oprette en kundekonto hos os. Bemærk! Du tjener også kundekreditter, selvom du ikke er medlem, registrer dig med den e-mail, du har foretaget køb med før, og du kan bruge disse som betaling i vores butik.

 

 

Efter at købet er bekræftet, modtager du en ordrebekræftelse på den angivne e-mail-adresse. Dette sendes altid ud, og hvis du ikke har modtaget dette inden for en time efter det bekræftede køb, beder vi dig om at kontakte os, så vi kan kontrollere, at alt er korrekt med ordren og sende en ordrebekræftelse til dig.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du oplever problemer eller har spørgsmål. Du kan kontakte os på telefon 010-55 173 90
hverdage mellem 09.00 - 11.00 eller via vores
kontaktformular.


HjemHjem

Hjalp denne side?
Yes 0
No 1
Wrong/Incorrect 0